Depuis le 11 juin 2025, les abonnés Free ont découvert une mauvaise surprise dans les conditions de leur offre. L’opérateur, jusqu’ici érigé en rempart contre l’inflation des services numériques, s’aligne désormais sur les tarifs de Netflix. Et pour certains, l’addition pourrait s’élever jusqu’à seize euros supplémentaires chaque mois. Cette volte-face marque un tournant dans la stratégie du fournisseur d’accès à Internet.
Free revoit sa politique tarifaire face à la hausse de Netflix
Free, longtemps présenté comme le « trublion des télécoms », avait jusqu’ici résisté à une tendance devenue un véritable réflexe commercial chez les géants du numérique : l’augmentation annuelle des prix. Le cas de Netflix est emblématique. En avril 2025, la plateforme a opéré une nouvelle revalorisation tarifaire de l’ensemble de ses formules, portant la formule avec publicité à 7,99 euros par mois, la Standard sans publicité à 14,99 euros, et la Premium à 21,99 euros.
Face à cette envolée, les opérateurs intégrant Netflix dans leurs abonnements n’ont pas tous réagi de la même manière. Orange et Bouygues avaient déjà répercuté les hausses sur leurs clients. Free, en revanche, s’était jusqu’alors engagé à ne pas toucher au portefeuille de ses abonnés. Une promesse devenue caduque. Comme l’a révélé 60 millions de consommateurs dans son édition du 6 juin 2025, Free va, à compter d’août, modifier en profondeur les conditions d’accès à Netflix dans ses offres haut de gamme. Et c’est un tournant stratégique lourd de conséquences pour les clients concernés.
Streaming et abonnés Freebox Delta : la fin d’un avantage invisible
Jusqu’à présent, les abonnés Freebox Delta bénéficiaient d’un accès gratuit à la formule Netflix Essentiel, proposée sans publicité pour 8,99 euros par mois. Ce cadeau n’est plus à l’ordre du jour. La formule Essentiel a été purement et simplement supprimée, remplacée par une version avec publicité. Désormais, Free inclura uniquement la formule avec pub dans ses abonnements. Une inclusion qualifiée de « gratuite », mais qui masque un désengagement du fournisseur.
Pour conserver un confort de visionnage équivalent, l’abonné devra sortir son portefeuille. Selon le détail communiqué par Phonandroid, « s’ils souhaitent préserver leur ancienne formule, soit la Standard sans pub, ils devront payer la différence : 9 euros par mois ». Et ce n’est pas tout : « pour l’offre Premium (4K), il faudra ajouter 16 euros sur sa facture Free mensuelle ». En d’autres termes, le client est désormais confronté à une triple option : accepter la publicité, payer plus pour ne pas la subir, ou renoncer au service intégré.
Clients Freebox Ultra et formule avec pub
Tous les abonnés ne sont cependant pas logés à la même enseigne. Les clients ayant déjà opté pour la formule avec publicités, qu’ils soient sur Freebox Delta ou Freebox Ultra, ne subiront pas d’augmentation immédiate.
Free a fait savoir qu’il « a décidé d’absorber la hausse opérée par Netflix (le prix a grimpé de 2 euros pour rappel) », comme nous l’apprend le site Phonandroid. Une décision qui soulève néanmoins une interrogation majeure : jusqu’à quand ? Car si l’histoire récente de Netflix nous enseigne une chose, c’est que la prochaine hausse est déjà en embuscade.
